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穿越一女多男共妻小说:捆绑套餐もべ、网速变慢… 用户“携号转网”遇“套路”

2019-05-10 08:38:18来源:人民日报海外版
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支付宝提现捕鱼 www.tlshipin.com   有用户发现こ◆,自己在转网后被莫名“降了级”

  携号转网Ε艾πフǜ,打掉“拦路虎”…弍τジ⒅!(网上中国)

  王 威作

  新华社发

  在今年全国两会的第二场“部长通道”上╚ⅳ╈ㄐ,工业和信息化部部长苗圩表示:“年底前实现所有手机用户自由‘携号转网’Рˉ毹Z?适'!比缃瘠荪酢撸靶抛甭涞亟氤宕探锥惟飑健H欢?,有不少人表示ⅷА┞,自己在“携号转网”中遭遇了“套路”:被捆绑业务套餐ネ┕、转网期间网速变慢……这些都成为“携号转网”落实过程中的“拦路虎”なヶВ。

  直击痛点ニイㄞモ〢,带着号码“跳槽”

  通俗来讲ピ┰レ,“携号转网”是指号码可携带с丂,移机不改号ㄌ┴ǔ╒。过去?,用户若对自家运营商不满意ヒ,想换运营商及套餐必须要更换电话号码エ〡$∝(蕖“携号转网”解决了用户转网需换号这一长期存在的痛点ㄌξ≧あ┬,即用户可以带着手机号码自由“跳槽”╛。毫无疑问バ,“携号转网”对于用户来说是一个经济实惠的大礼包μЫ§。同时▄á↖ㄅ,它也有助于倒逼运营商提升服务质量╝ド⒃ヴ┖,推动市场良性竞争В★チШた,可谓双向利好Ζ∶ミ。

  其实⒄χ,分$,“携号转网”并非新鲜事物⑻╙丄,早在2010年はΩ,第一批“携号转网”试点工作就在天津和海南启动Щ。2014年た,第二批试点花落江西⑸Οも、湖北和云南ょ△休⑷。2018年12月1日丂ζま⒏╕,上述5个省ぁⅡ“、直辖市同步启用了“携号转网”业务受理新流程ゲ。直到今年3月т÷ヌ厃},《2019年国务院政府工作报告》明确在全国实行“携号转网”Πзü≯。这意味着试点近10年的“携号转网”终于跨出了试点区└厘,将于今年底覆盖所有手机用户№′ど┰。

  据中国信息通信研究院数据显示Вせ┴⒎,截至2018年12月底δ…?,累计携转人次达167万拍,值得注意的是┤б,其中2018年新增63万人次─⑸?┗≯,同比增长62%ε(ゼも。这一增长的背后是人们对于转网不换号的迫切需求オ│。

  目前-ГЫ,根据工信部规定ダガ⑹,想要成功办理“携号转网”需要满足以下3个条件:第一ウⅴΚ,“携号转网”的号码必须实名制╆┖ì⒑ザ,必须是本人使用⑧ь▲┻;第二てヲⅴ,转网之前如有参加运营商的活动{,必须等活动结束úьそ;第三ㄌ°,“携号转网”的号码不能有任何欠费Пどォ。

  遭遇“套路”Ω,无奈放弃转网

  “携号转网”的加速落地≒┏厘,对广大用户来说本是福利┠╂。然而┩亿ц,在落实优惠政策的过程中⒋ㄤˇ,一些试点地区也暴露出不少问题╚。不论是转网前的资格查询囍χ、转网中的程序还是转网后的使用ノ,都存在不同程度的“套路”┕拍。

  在“携号转网”前クⅦà,用户都需要对自己是否拥有转网资格进行确认リ⒂|┞。通过查询Пど╇Чか,有用户发现Вoιデ,自己竟拥有诸多不曾知晓的在网协议和套餐℅Уョ。漫长的等待使一部分用户不得不放弃“携号转网”ф≧╆ˉ。而参加过移动电子券兑换☆え┃ⅴω、话费充值优惠Х、宽带办理等活动导致不能办理转网业务的用户更不在少数れ。

  在申请转网的过程中ε,一些用户发现自己的手机莫名多出了所谓的“优惠套餐”ノ┭ㄎラ,比如合约期为2年的免费彩信包「、合约期为1年的免费2G全国流量等é(ゼ。诸多“福利”延长了用户和原运营商的合约期限ぁ㈩“,名为赠送福利╖┢,实为转网阻碍⒔τˉ呷诈胆€;褂幸恍┞阕跫挠没Д亘长猢埃辉擞谈嬷靶抛贝嬖谥疃嗉际醴缦榨热缥薹ㄕ=邮瘴⑿扭椁两穰浴⑹只辛悒⑻员Φ鹊谌窖橹ぢ氲奈侍狻ぃ詈笪弈蔚胤牌俗啤?/p>

  然而◤ホ曱,成功办理“携号转网”并不意味着一定能像转网前那样正常使用贰úめ┳┝。有用户发现▼╯,自己在转网后被莫名“降了级”エ,难以享受部分通话业务和优惠活动丄Ψ。上述诸多问题都让用户在办理过程中叫苦不迭ザ。

  化堵为疏≯の氺,赢得竞争主动权

  今年“五一”假期⒊,中国移动在全网推出“查网龄送流量”活动ⅶ,因赠送流量较多А♂┶,引发网友热议ㄟ。有网友称↘ワ,这是中国移动的“套路”ヮ,参加后就不允许“携号转网”╖ァυ‰..⑷。对此%イ┱Τコ,中国移动发布澄清公告そ╮弍Δ,称参与本次“查网龄送流量”活动期间不影响客户办理任何业务ヶ╤Ⅴ,包括“携号转网”てヲ└。

  这无疑为运营商提了个醒;┙⑧ぞㄙ,处处埋“坑”的“携号转网”影响了用户对各大运营商的信任度陆。中南财经政法大学法学院副教授戴盛仪指出ⅳ亅‘,“携号转网”是消费者自主选择权的体现ゆぞ┞·,在办理宽带套餐或参加优惠活动时ザ,电信运营商应当明确告知消费者享有的优惠及限制性权利デ。如果运营商未履行告知义务≦いⅹ≤⒔,双方签订的格式合同应属无效Ⅺ⑿,运营商应当无条件为消费者办理“携号转网”┥⒄бメ。

  日前╣┭⑸,工信部印发了《关于2019年信息通信行业行风建设暨纠风工作的指导意见》АΘガ,明确提出要深化“携号转网”业务规范办理㈧㏕ご,不得擅自增设办理条件жね╋、人为设置障碍ビ祝ㄓヮ,不得利用“携号转网”实施恶性竞争行为ㄤ。这一规定为落实“携号转网”按下了加速键◣ル火⒉▌。业内人士表示┃卄,“携号转网”是电信改革的必然趋势№,运营商应顺应趋势'木ㄇб、化堵为疏у,走创新服务之路↖.㏄,方能在“携号转网”全面落地后柒ǚ,赢得新一轮竞争的主动权┆⒑〉ア。

编辑:徐珂
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